Términos del servicio

Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de Radiaris, aplicación web de simulación y diseño de instalaciones fotovoltaicas, y la suscripción a la misma. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones y la política de privacidad.

2. Quién puede usar el servicio

Radiaris está dirigido a profesionales (instaladores, ingenierías) y empresas. Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de custodiar tus credenciales.

3. Suscripción y pago

El acceso a la aplicación requiere una suscripción mensual o anual, según el plan elegido. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; el plan seguirá activo hasta el final del periodo ya pagado. Los precios indicados no incluyen IVA. Los pagos los gestiona un proveedor de pagos externo.

4. Garantía de devolución

Durante los 14 días siguientes al primer pago de una suscripción puedes solicitar la devolución íntegra escribiendo a hola@radiaris.com.

5. Uso aceptable

No puedes copiar, descompilar ni revender el software, ni acceder a él con medios automatizados que sobrecarguen el servicio, ni compartir tus credenciales con personas ajenas al plan contratado.

6. Resultados y responsabilidad

Los resultados son estimaciones obtenidas con modelos físicos y datos meteorológicos típicos o históricos. No constituyen garantía de producción, ahorro ni rentabilidad, que dependen de factores reales de la instalación y del recurso solar. El profesional que firma o presenta el proyecto es responsable de validar los resultados y de cumplir la normativa aplicable. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del titular frente al usuario se limita al importe pagado por la suscripción en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

7. Disponibilidad

Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Avisaremos con antelación cuando sea posible.

8. Propiedad intelectual y datos

El software y la marca son del titular. Los proyectos y datos que introduces son tuyos; nos concedes el permiso necesario para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio. Puedes exportar o pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.

9. Cambios y baja

Podemos modificar estas condiciones o el servicio avisando con antelación razonable. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cancelar tu suscripción. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

10. Ley aplicable y titular

Estas condiciones se rigen por la ley española. Datos del titular: [NOMBRE o DENOMINACIÓN SOCIAL], [NIF/CIF], [DOMICILIO].