Questions fréquentes
Utilisation générale
Faut-il connaître le photovoltaïque pour utiliser Radiaris ?
Pas pour obtenir un premier résultat : les valeurs par défaut conviennent à un logement type. Pour affiner un projet, un regard technique est utile ; cette documentation et les aides « ? » de chaque champ sont là pour ça.
Combien de temps prend une simulation ?
Quelques secondes, en général. En mode automatique, c'est un peu plus long car de nombreuses configurations sont testées ; le moteur met en cache ce qui est déjà calculé.
Puis-je simuler hors d'Espagne ?
Oui : le moteur fonctionne avec des données météo de n'importe quel endroit. Les fonctions propres à l'Espagne sont le Cadastre, la compensation simplifiée du RD 244/2019 et la réglementation de câblage (REBT).
Dans quelles langues est-il disponible ?
Espagnol, anglais, portugais, allemand, français, italien, polonais, néerlandais, turc et tchèque, dans l'application comme dans les PDF.
Données d'entrée
Quelle source météo choisir ?
Celle que propose le moteur pour votre zone ; en général PVGIS TMY. Utilisez vos propres données si vous avez des mesures sur site. Voir Données météorologiques.
Je n'ai pas la courbe de consommation, seulement la facture. Est-ce suffisant ?
Oui : indiquez la consommation annuelle et choisissez un profil type. Avec la courbe réelle (Datadis), le calcul de l'autoconsommation est bien plus précis.
Comment saisir la consommation des 12 mois de factures ?
Importez-la comme fichier de 12 valeurs mensuelles et choisissez le profil type qui répartira chaque mois par heures. Voir Profils types.
Mon module ou mon onduleur n'est pas dans le catalogue.
Importez-le avec son fichier .PAN / .OND (meilleure option) ou saisissez-le depuis la fiche technique. Voir Importer des équipements.
Puis-je importer le toit depuis ma CAO ?
Oui, en DXF ou OBJ. Voir Bibliothèque, cadastre et CAO.
Résultats
Quelle est la précision ?
Avec une année type, la production annuelle a une incertitude de l'ordre de 6 % (par défaut). Le modèle de module reproduit PVsyst à quelques dixièmes de point près dans les cas comparés. Voir Validation et Incertitude.
Pourquoi le résultat réel de mon installation diffère-t-il de la simulation ?
Généralement parce que l'année réelle n'est pas l'année type, ou parce que la consommation ou les ombres réelles diffèrent des hypothèses. Comparez avec Production réelle.
La perte par ombrage est élevée. Que faire ?
Regardez la cascade : essayez de déplacer des modules, de séparer les strings par zone ombragée, d'utiliser des optimiseurs ou d'augmenter l'espacement entre rangées.
L'onduleur écrête beaucoup. Est-ce un problème ?
Un peu d'écrêtage est normal et souvent rentable. S'il est élevé, réduisez le ratio DC/AC, répartissez sur plus de MPPT ou ajoutez une batterie. Voir Onduleur et écrêtage.
Pourquoi l'autoconsommation est-elle faible ?
La production et la consommation ne coïncident pas dans le temps. Essayez de décaler des consommations vers midi, d'ajouter une batterie ou de réduire la puissance. Comparez avec le comparateur de scénarios.
Puis-je me fier au payback ?
C'est une estimation qui dépend du prix de l'électricité, de l'inflation et de la consommation réelle. Regardez la VAN, le TRI et la rentabilité en P90, et comparez des scénarios.
Rapport et offre
Puis-je mettre mon logo ?
Oui, dans « Identité du rapport » : logo, nom, contact et couleurs. Voir Rapport PDF.
Puis-je ne remettre qu'un résumé au client ?
Oui : la version commerciale (résumé, économie et recommandations) et l'offre de 1 à 2 pages.
Problèmes
La simulation indique « Données manquantes ».
Le bouton Simuler indique ce qui manque ; généralement la localisation ou un pan de toit.
« Ce toit peut accueillir X modules, mais l'onduleur en nécessite au moins Y ».
L'onduleur a besoin d'un minimum de modules en série pour atteindre sa tension minimale de fonctionnement. Agrandissez le toit ou choisissez un onduleur avec une tension MPPT minimale plus basse.
« Aucune position valide ne reste pour les modules ».
Le contour, les obstacles et les ombres occupent tout le toit. Augmentez la perte maximale par ombrage autorisée, réduisez la marge au bord ou désactivez la disposition automatique.
Les données PVGIS ou l'adresse ne se chargent pas.
Une connexion est nécessaire. Si le service échoue, vous pouvez saisir les coordonnées à la main et utiliser votre propre fichier météo.
Je ne reçois pas le code par e-mail.
Vérifiez les spams et cliquez sur « Renvoyer le code ». S'il n'arrive toujours pas, écrivez à hola@radiaris.com.
Contact
hola@radiaris.com