Politique de confidentialité
Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
1. Responsable du traitement
| Titulaire | [NOMBRE Y APELLIDOS o DENOMINACIÓN SOCIAL] |
|---|---|
| N° d'identification fiscale (NIF/CIF) | [NIF/CIF] |
| Adresse | [DOMICILIO COMPLETO] |
| E-mail de contact | hola@radiaris.com |
| Registre du commerce | [solo si es sociedad: datos de inscripción] |
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
| Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| E-mail, nom ou entreprise et mot de passe (chiffré) lors de la création du compte | Créer et gérer le compte, authentifier l'accès | Exécution du contrat |
| Données de facturation et de paiement (gérées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas de données de carte) | Encaisser l'abonnement et respecter les obligations fiscales | Exécution du contrat et obligation légale |
| Projets, emplacements et données de consommation que vous saisissez | Fournir le service de simulation et générer les rapports | Exécution du contrat |
| Messages que vous nous envoyez | Répondre aux demandes et au support | Intérêt légitime / exécution du contrat |
| Données techniques d'accès (adresse IP, journaux de sécurité) | Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime |
3. Données de vos clients
Lorsque vous saisissez des données de personnes physiques (par exemple le nom ou l'adresse de votre client ou sa courbe de consommation), vous êtes responsable de ces données et Radiaris agit en tant que sous-traitant, uniquement pour vous fournir le service et selon vos instructions. Si nécessaire, nous pouvons signer un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD.
4. Avec qui nous partageons les données
Nous ne vendons pas de données. Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte, avec des contrats conformes au RGPD :
- Hébergement de l'application : [Hetzner Online GmbH, Alemania (UE)].
- Authentification et base de données des comptes : [Supabase Inc., región UE].
- Paiements et facturation des abonnements : [Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda].
- E-mail : [Zoho Corporation B.V., UE] et envoi transactionnel.
- Réseau et sécurité web : [Cloudflare, Inc.].
Si un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, il le fait avec des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).
5. Conservation
Nous conservons les données tant que votre compte est actif, puis pendant les délais légaux applicables (par exemple ceux de conservation des factures). Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos projets à tout moment.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hola@radiaris.com. Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés de façon chiffrée, isolement des données de chaque utilisateur et sauvegardes périodiques.
8. Modifications
Si nous modifions cette politique de manière significative, nous vous en informerons par e-mail ou dans l'application.