Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026

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1. Verantwortlicher

Inhaber	[NOMBRE Y APELLIDOS o DENOMINACIÓN SOCIAL]
Steuernummer (NIF/CIF)	[NIF/CIF]
Anschrift	[DOMICILIO COMPLETO]
Kontakt-E-Mail	hola@radiaris.com
Handelsregister	[solo si es sociedad: datos de inscripción]

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Daten	Zweck	Rechtsgrundlage
E-Mail, Name oder Unternehmen und Passwort (verschlüsselt) bei der Kontoerstellung	Konto erstellen und verwalten, Zugang authentifizieren	Vertragserfüllung
Rechnungs- und Zahlungsdaten (verwaltet von unserem Zahlungsdienstleister; wir speichern keine Kartendaten)	Abonnement abrechnen und steuerliche Pflichten erfüllen	Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung
Projekte, Standorte und Verbrauchsdaten, die Sie eingeben	Den Simulationsdienst erbringen und die Berichte erstellen	Vertragserfüllung
Nachrichten, die Sie uns senden	Anfragen und Support bearbeiten	Berechtigtes Interesse / Vertragserfüllung
Technische Zugangsdaten (IP-Adresse, Sicherheitsprotokolle)	Sicherheit und Missbrauchsverhinderung	Berechtigtes Interesse

3. Daten Ihrer Kunden

Wenn Sie Daten natürlicher Personen eingeben (zum Beispiel Name oder Adresse Ihres Kunden oder seine Verbrauchskurve), sind Sie für diese Daten verantwortlich und Radiaris handelt als Auftragsverarbeiter, nur zur Erbringung des Dienstes und nach Ihren Weisungen. Bei Bedarf können wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 DSGVO abschließen.

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Wir nutzen Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, mit DSGVO-konformen Verträgen:

Hosting der Anwendung: [Hetzner Online GmbH, Alemania (UE)].
Authentifizierung und Kontodatenbank: [Supabase Inc., región UE].
Zahlungen und Abrechnung der Abonnements: [Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda].
E-Mail: [Zoho Corporation B.V., UE] und Transaktionsversand.
Netzwerk und Web-Sicherheit: [Cloudflare, Inc.].

Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, geschieht dies mit geeigneten Garantien (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

5. Speicherdauer

Wir speichern die Daten, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für die geltenden gesetzlichen Fristen (zum Beispiel die Aufbewahrungsfristen für Rechnungen). Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Projekte verlangen.

6. Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie an hola@radiaris.com schreiben. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) Beschwerde einlegen.

7. Sicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an: verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), verschlüsselt gespeicherte Passwörter, Trennung der Daten jedes Nutzers und regelmäßige Sicherungskopien.

8. Änderungen

Wenn wir diese Richtlinie wesentlich ändern, informieren wir Sie per E-Mail oder in der Anwendung.