Política de privacidade
Esta tradução é fornecida apenas a título informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão espanhola.
Última atualização: 26 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
| Titular | [NOMBRE Y APELLIDOS o DENOMINACIÓN SOCIAL] |
|---|---|
| NIF/CIF | [NIF/CIF] |
| Morada | [DOMICILIO COMPLETO] |
| E-mail de contacto | hola@radiaris.com |
| Registo Comercial | [solo si es sociedad: datos de inscripción] |
2. Que dados tratamos e para quê
| Dados | Finalidade | Base jurídica |
|---|---|---|
| E-mail, nome ou empresa e palavra-passe (cifrada) ao criar a conta | Criar e gerir a conta, autenticar o acesso | Execução do contrato |
| Dados de faturação e de pagamento (geridos pelo nosso fornecedor de pagamentos; não armazenamos dados de cartão) | Cobrar a subscrição e cumprir obrigações fiscais | Execução do contrato e obrigação legal |
| Projetos, localizações e dados de consumo que introduz | Prestar o serviço de simulação e gerar os relatórios | Execução do contrato |
| Mensagens que nos envia | Responder a pedidos e suporte | Interesse legítimo / execução do contrato |
| Dados técnicos de acesso (endereço IP, registos de segurança) | Segurança e prevenção de abusos | Interesse legítimo |
3. Dados dos seus clientes
Quando introduz dados de pessoas singulares (por exemplo, nome ou morada do seu cliente ou a sua curva de consumo), é o responsável por esses dados e o Radiaris atua como subcontratante, apenas para lhe prestar o serviço e seguindo as suas instruções. Se precisar, podemos assinar um contrato de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD.
4. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos dados. Usamos fornecedores que tratam dados por nossa conta, com contratos conformes ao RGPD:
- Alojamento da aplicação: [Hetzner Online GmbH, Alemania (UE)].
- Autenticação e base de dados de contas: [Supabase Inc., región UE].
- Pagamentos e faturação de subscrições: [Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda].
- E-mail: [Zoho Corporation B.V., UE] e envio transacional.
- Rede e segurança web: [Cloudflare, Inc.].
Se algum fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, fá-lo com garantias adequadas (decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).
5. Conservação
Conservamos os dados enquanto mantiver a conta ativa e, depois, durante os prazos legais aplicáveis (por exemplo, os de conservação de faturas). Pode pedir a eliminação da sua conta e dos seus projetos a qualquer momento.
6. Os seus direitos
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para hola@radiaris.com. Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis: ligações cifradas (HTTPS), palavras-passe armazenadas com cifragem, isolamento dos dados de cada utilizador e cópias de segurança periódicas.
8. Alterações
Se alterarmos esta política de forma relevante, avisaremos por e-mail ou na aplicação.